Мы отвечаем за свою работу!Гарантии и обязательства
Мы постоянно повышаем качество нашей работы и обслуживания. Это не пустые слова, МЫ ГАРАНТИРУЕМ высокое качество исполнения всех сервисных работ. Мы, пожалуй, единственная компания, которая дает столь серьезную гарантию на выполненные в сервисе работы. Также МЫ ГАРАНТИРУЕМ качество проданных запчастей, даже если это ... second hand! Прежде всего, мы не продаем заведомо "убитые" или "восстановленные из пепла" запчасти и аксессуары. Все запчасти проверяются перед продажей. Если нет возможности проверить, мы всегда даем возможность проверить соответствие запчасти (совместимости) на вашем мотоцикле, а если не подходит - меняем или возвращаем деньги! Разумеется, существуют ограничения гарантийных обязательств. Это связано с тем, что мы занимаемся технически сложной продукцией, а квалификация покупателей не всегда соответствует необходимому уровню. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями предоставления гарантии.
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА и УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИИ
1) Гарантия на основные виды работ: правка мотоциклетных вилок, правка колес, правка мотоциклетных рам – гарантия на работу и сохранение геометрии и прочности исправленного элемента; мы гарантируем, что при соблюдении условий эксплуатации техники (то есть, Вы не падаете, не производите с исправленными элементами различных краш- или стресс-тестов и прочее...) все исправленные элементы полностью сохраняют свои свойства, как и до ремонта. Это очень серьезный вопрос и мы серьезно к нему подходим: ДА, ИСПАРВЛЕННАЯ НАМИ ВИЛКА НЕ ТЕРЯЕТ СВОЕЙ ЖЕСТКОСТИ и ПРОЧНОСТИ! МЫ ЭТО ГАРАНТИРУЕМ.
2) Сроки действия гарантии на переборку мотоциклетных вилок: 7 дней на все (работу и расходники); при обращении с жалобой в течение 7 дней Вам бесплатно будут заменены расходники и проведена повторная работа по переборке
3) Гарантия на совместимость запчастей (как на новые, так и на б/у) - 7 дней. Если запчасть не подходит и возвращается в том же состоянии, что была продана (исправность на момент продажи проверяется в присутствии клиента), - меняем на другую, аналогичную или возвращаем деньги. Практически, мы единственные, кто гарантирует moneyback (возврат денег) при продаже б/у запчастей!
4) Ограничения гарантии на электроприборы: гарантия НЕ распространяется на любые электрические и электронные компоненты мотоциклов в следствии невозможности установления причины выхода их из строя (после продажи); в любом случае, мы гарантируем их полную корректную работоспособность на момент продажи, и настаиваем на демонстрации этого в присутствии покупателя на мотоцикле покупателя или аналогичном, доступном в нашей мастерской.
5) Ограничение гарантии на товары: гарантия НЕ распространяется на проданные отдельно расходные материалы, масла, мотохимию; неквалифицированная или неправильная установка купленных запасных частей и расходников, приведшая к их порче или утрате, лишает права на предоставление гарантии.
7) Предупреждение о лишении гарантии в случае стороннего воздействия на товар: авария или иное механическое, термическое или электрическое повреждение купленных запасных частей и расходников лишает гарантии.
|